Jak w 5 minut skonfigurować swojego konsultanta AIDowiedz się, jak szybko i łatwo wdrożyć chatbota, który odciąży Twój zespół i zachwyci klientów

Wyobraź sobie, że odwiedzający są w stanie otrzymać odpowiedź na swoje pytanie w mgnieniu oka, a Ty oszczędzasz czas i zasoby swojego zespołu. Brzmi świetnie, prawda? Dzięki chatbotom opartych na sztucznej inteligencji to możliwe — i prostsze, niż myślisz!

Czy wiesz, że prawie 50% klientów woli komunikować się z chatbotem niż z konsultantem? Co więcej, przeciętny klient czeka tylko 20 sekund, w oczekiwaniu na odpowiedź, zanim opuści stronę. Nie pozwól, aby Twoja firma traciła potencjalnych klientów!

Jak szybko wdrożyć własnego chatbota?

Z platformą BOTUJ to dziecinnie proste! Plany zaczynają się już od 200 zł, a cały proces zajmie Ci zaledwie kilka minut.

Krok po kroku:

  1. Załóż konto i wybierz plan.
    Odwiedź stronę BOTUJ, zarejestruj się i wybierz plan najlepiej dopasowany do potrzeb Twojej firmy.
  2. Stwórz osobowość swojego chatbota.
    Przejdź do zakładki Chatbot -> Persona i w kilku zdaniach opisz rolę bota. Na przykład: „Jesteś konsultantem w firmie BOTUJ, bądź przyjazny i pomocny”. To wystarczy, aby nadać mu charakter!
  3. Dodaj źródła informacji.
    • Opcja 1: Podaj link do swojej strony internetowej. W ciągu 2 minut bot przyswoi wszystkie niezbędne informacje.
    • Opcja 2: Jeśli prowadzisz sklep na platformie Shopify lub PrestaShop, możesz zintegrować listę produktów:
      • Przejdź do Chatbot -> Integrations.
      • Wklej swój klucz API z uprawnieniami Read do listy produktów.
      • W zakładce Sources kliknij Integration Data -> Add products from your shop.

    Teraz bot zna dokładnie Twoją ofertę!
  4. Umieść chatbota na swojej stronie.
    Skopiuj kod z zakładki Settings -> Chatbot i wklej go w tagu body na swojej stronie internetowej.

I to wszystko! Twój w pełni funkcjonalny chatbot jest gotowy do obsługi klientów.

Dodatkowe funkcje, które pokochasz:

  • Zarządzanie zgłoszeniami problemów:
    Jeśli klient zgłosi problem, bot może automatycznie udzielić odpowiedzi, a Ty otrzymasz powiadomienie e-mail z detalami.
  • Gotowe odpowiedzi:
    Przygotuj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Klienci otrzymają natychmiastową pomoc, a Ty zaoszczędzisz na kredytach wiadomości — ta funkcja jest całkowicie darmowa!
  • Personalizacja wyglądu:
    Dostosuj wygląd chatbota tak, aby idealnie pasował do designu Twojej strony.
  • I wiele więcej!

Bądź na bieżąco z problemami klientów:

Szczególnie polecamy aktywowanie dialogu Customer error. Dzięki temu od razu otrzymasz powiadomienie, w przypadku gdy klient boryka się z dość poważnym problemem

Jak to zrobić:

  1. Przejdź do Dialogs.
  2. W sekcji Support znajdź dialog Customer error.
  3. Podaj przykładową wiadomość i kliknij Activate.

Od tego momentu, jeśli klient zgłosi problem, bot zapyta o szczegóły i poprosi o adres e-mail. Ty otrzymasz powiadomienie z transkrypcją rozmowy i kontaktem do klienta.

Dialog błędu klienta

Skorzystaj z pomocy ekspertów:

Chcesz, aby Twój chatbot był skonfigurowany perfekcyjnie? Oferujemy darmową pomoc w konfiguracji przez naszych ekspertów! Wystarczy, że poprosisz naszego chatbota o taką usługę, a on Cię poprowadzi.

Nie czekaj — zacznij już dziś i zobacz, jak AI może zrewolucjonizować obsługę klienta w Twojej firmie!