Zrozumienie Analityki i Leadów w Botuj
Dowiedz się, jak działają funkcje analityki i śledzenia leadów w Botuj, w tym monitorowanie odwiedzających na żywo, statystyki i powiadomienia o leadach.
Botuj oferuje zaawansowane narzędzia analityczne i do śledzenia leadów, które pomagają monitorować aktywność odwiedzających oraz pozyskiwać cenne informacje kontaktowe. Oto jak najlepiej wykorzystać sekcje Analityka i Leady.
📊 Przegląd Analityki
Strona Analityka podzielona jest na dwie główne sekcje:
- Na żywo
- Statystyki
👤 Definicje Odwiedzających
Botuj wykorzystuje zaawansowany system rozpoznawania odwiedzających, który umożliwia identyfikację powracających użytkowników na podstawie odcisku palca ich urządzenia. Oto kluczowe pojęcia:
- Odwiedzający: Unikalny użytkownik rozpoznawany między sesjami dzięki technologii rozpoznawania urządzeń.
- Odwiedzający na żywo: Użytkownik z aktywną kartą/oknem otwartym na Twojej stronie.
- Odwiedzający bezczynny: Użytkownik, który przełączył kartę lub był nieaktywny przez pewien czas.
🔴 Sekcja Na Żywo
W sekcji Na żywo znajdziesz:
- Aktualną liczbę odwiedzających na żywo
- Procent bezczynnych odwiedzających
- Interaktywną mapę globu na żywo:
- Wizualizuje aktywność odwiedzających na całym świecie w czasie rzeczywistym.
- Można przeciągać i obracać globus dla lepszej widoczności.
- Kliknij na awatar odwiedzającego, aby sprawdzić:
- Historię rozmów
- Analizę nastroju
- Szczegóły urządzenia
- Historię stron i inne
Ta sekcja daje Ci interaktywny, na żywo podgląd tego, kto przegląda Twoją stronę i jak wchodzi w interakcję z chatbotem.
📈 Sekcja Statystyk
Sekcja Statystyki dostarcza danych historycznych:
- Całkowita liczba odwiedzających
- Całkowita liczba rozmów
- Wykresy i metryki do oceny trendów w czasie
To idealne rozwiązanie do analizy wydajności na przestrzeni dni, tygodni lub miesięcy.
📥 Przegląd Leadów
Strona Leady pokazuje wszystkie leady zebrane podczas rozmów z chatbotem.
Czym jest Lead?
Lead jest pozyskiwany, gdy odwiedzający udostępni swój adres e-mail podczas rozmowy. Po zarejestrowaniu:
- Adres e-mail jest zapisany i powiązany z profilem odwiedzającego.
- W przyszłych rozmowach adres e-mail będzie automatycznie widoczny w panelu administracyjnym.
🔔 Powiadomienia o Leadach
Aby być na bieżąco:
- Przejdź do Ustawienia → E-mail powiadomień
- Wprowadź preferowany adres e-mail
Botuj wyśle Ci powiadomienia e-mail, gdy:
- Zostanie pozyskany nowy lead
- Zostaną wywołane istotne akcje odwiedzających
Dzięki tym narzędziom Botuj nie tylko automatyzuje rozmowy, ale także dostarcza wartościowe dane o klientach i użyteczne informacje — wszystko w jednym miejscu.