Akcje użytkownika

Opuszczenie strony

Monitorujemy moment, kiedy użytkownik opuści stronę na dłużej niż 5 sekund. Taka sytuacja jest rejestrowana tylko raz podczas jednej sesji, co oznacza, że nie będzie uruchamiana ponownie przy każdorazowym opuszczeniu strony przez użytkownika w tej samej sesji.

Dodanie do koszyka

Rejestrujemy każde dodanie nowego przedmiotu do koszyka przez użytkownika. Dzięki temu możemy śledzić zainteresowanie konkretnymi produktami i dostosowywać dalsze komunikaty.

Usunięcie z koszyka

Każde usunięcie produktu z koszyka jest monitorowane. Tego typu akcja może wskazywać na wahanie się użytkownika i być sygnałem do dostarczenia dodatkowych informacji lub zachęt.

Pierwsza wizyta

Kiedy użytkownik po raz pierwszy odwiedza Twoją stronę, jest to rejestrowane od momentu wdrożenia chatbota. Pozwala to na śledzenie nowych użytkowników i dostosowywanie komunikatów powitalnych oraz ofert do ich potrzeb.

Pierwsza wizyta po 2 tygodniach

Jeśli użytkownik wróci na Twoją stronę po przerwie trwającej co najmniej dwa tygodnie, jest to rejestrowane jako specjalne wydarzenie. Może to wskazywać na potrzebę przypomnienia o nowościach, promocjach lub innych ofertach, aby ponownie zaangażować użytkownika.

Pierwsza wizyta po 2 tygodniach z porzuconym koszykiem

Jeśli użytkownik wraca na stronę po upływie co najmniej dwóch tygodni i zostawił wcześniej produkty w koszyku, chatbot monitoruje ten fakt. To doskonała okazja, aby przypomnieć o porzuconych produktach i zachęcić do dokończenia zakupu, na przykład oferując zniżkę lub darmową dostawę.